Informacje o wysyłce

Dziękujemy za zakupy na skivogr-ebikes.com/. Dokładamy wszelkich starań, aby przyspieszyć proces realizacji zamówienia i dostarczyć przesyłkę najszybciej, jak to możliwe. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Czas realizacji zamówienia

• Jest to odstęp czasu między momentem złożenia zamówienia przez klienta a momentem przekazania zamówienia przez sprzedawcę firmie kurierskiej.
• Zazwyczaj zamówienia są wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia/zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone w weekend mogą być realizowane z opóźnieniem.
• Nasze magazyny działają wyłącznie w standardowych godzinach pracy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt. W takich przypadkach dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować opóźnienia w wysyłce.

Koszty wysyłki i czas wysyłki

Śledzenie

• Należy pamiętać, że w czasie trwania wydarzeń promocyjnych lub świąt śledzenie aktualizacji może trwać dłużej niż zwykle.
• Jeśli nie możesz wyświetlić informacji o śledzeniu natychmiast po otrzymaniu powiadomienia o przesyłce, jest to normalne. Aktualizacja informacji o śledzeniu może zająć trochę czasu, a ich pojawienie się może zająć 48–72 godziny.
• Jeśli nadal nie możesz śledzić swojej przesyłki, skontaktuj się z nami, a rozwiążemy problem w ciągu 48 godzin.

Przekroczono czas dostawy

Jeśli Twoje zamówienie się opóźni, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@skivogr-ebikes.com, a my zweryfikujemy sytuację z firmą spedycyjną w odpowiednim czasie. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.